电商软件提供商Shopify在第三季度财报电话会议上宣布，人工智能正成为推动其业务增长的核心引擎。
公司总裁Harley Finkelstein强调，AI是“自互联网以来最大的技术变革”，并透露自今年1月以来，通过AI工具引导至在线商店的流量增长了7倍，而由AI搜索直接带来的购买量更是激增11倍。这一数据凸显了AI在提升电商转化效率方面的显著潜力。
在具体战略上，Shopify正全力铺设“AI代理商业”轨道，旨在将购物体验嵌入每一次AI对话中。公司近年来积极构建合作网络，继今年9月与OpenAI合作在ChatGPT内推出直接购物功能后，还正与Perplexity、微软Copilot等AI平台联手，以打造无缝的聊天内购物体验。Finkelstein指出，Shopify的优势在于其拥有数百万商家和数十亿笔交易构成的庞大数据池，以及能够快速交付产品的“创始人模式”敏捷心态。
财务表现方面，Shopify第三季度营收同比增长32%至28.4亿美元，超过市场预期。商品交易总额（GMV）增长32%，达到920.1亿美元。尽管月度经常性收入（MRR）略低于预期，但公司对即将到来的假日购物季给出了强劲的营收增长指引，预计增幅在24%至29%之间。
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